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MAROC

UMNIA BANK

Objectif :  L'Amélioration de l'accueil au niveau de son réseau d'agences


Contexte :

- Diffuser des informations sur les produits bancaires, le change et les transactions boursières

- Diffuser les campagnes de communication selon les critères définis en centrale ou par les BPR'S

- Superviser en temps réel le fonctionnement de chaque système en centrale et par les BPR's

- Gérer les flux des clients et d'optimiser leurs attentes


Prestations :

- Installation et Configuration

- Mise en service

- Formation et transfert de compétences

- Assistance et accompagnement à distance.

- Conception sur-mesure des Gabarit dynamique

- Supervision et maintenance technique par ITECHIA


DONNEES CLES :

- Solutions: TVTools , Esirius ,Périmètre:Siège et Agences

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